(伦敦25日综合电) 马尼拉人质胁持事件伤亡惨重，菲律宾警察的失误无能，国际传媒亦大加鞭挞。英国《泰晤士报》更发表分析文章，指马尼拉警方的行动是“灾难性尝试”的“反面教材”，美国有线新闻网络（CNN）更指在这样的情况还有人质活命真是奇迹。
英国特种部队人士表示，攻入被骑劫巴士的营救行动，最理想是在黑暗中进行，以声东击西方法分散骑劫者的注意，或以爆破震呆骑劫者，为突袭的主力部队争取几秒钟宝贵时间。主力部队应同时攻入巴士，开枪打破车身一侧各窗户后闯入，各队员负责一排座位，就算被迫在车中开枪都是打横开，伤亡较在中间走廊打直开枪低。
《泰晤士报》指以上要点，菲警几乎无一做到，特警队接近被枪手见到后，行动完全没有令人意外的元素。文章更指菲警尝试破窗和拉车门的拙劣手法，“迹近闹剧”。
突袭行动被轰笨手笨脚
《每日电讯报》形容菲警“装备不足又糊涂”，花了70分钟才进入巴士。《太阳报》亦形容菲警不但没有使用爆破器材或任何先进仪器，反采用令人难置信的原始工具，先以大铁锤试图敲破车窗20多下未果，又抛入萤光棒协助了解车内情况，再出动小卡车辅以绳索企图扯开车门，绳索居然断掉，有特警从后门闯入，却在枪手连开至少6枪下落荒而逃，是“一连串拙劣的笨手笨脚突袭行动”。
美国有线新闻网络则说，菲警在未明人质生死时与枪手驳火，事后又没有保护案发现场意识，让记者一拥而上进入巴士上，都“令人震惊”。驳火后原以为车内应无一幸免，后来确认有人质生还，觉得是奇迹。
阿奎诺微笑谈惨剧 港人反菲情绪升温
（马尼拉25日综合电）菲律宾遭革职警官门多萨挟持击毙香港旅客事件震撼国际。面临上台后首起外交难题的菲律宾总统阿奎诺三世，周二虽然承诺派代表团赴港说明，但他在视察现场及现身记者会时，脸上不时浮现微笑，更使得港人反“菲”情绪急遽升温。
在记者会上，阿奎诺三世承认今次胁持人质事件，反映菲律宾警队的装备及训练不足够。但他指营救行动流血收场，传媒要负上一定责任。至于为什么当局只派出低级官员与凶徒谈判，阿奎诺认为这样做只会令枪手得寸进尺，提出更多条件。
他还以2002年莫斯科歌剧院的人质胁持事件为例，指即使俄罗斯出动军人，人质仍然死伤惨重。
这些解释反而激怒更多人。香港网民留言：“你是不是总统？这个时候就推卸责任？那宗事件（车臣游击队）是特种恐怖分子，今次呢？一个普通警察罢了！”
另有港人指阿奎诺到灾场视察时，态度并不严肃，“难道不是菲律宾人就等于不是人？菲律宾总统行为令人发指，全中国人震愤。”
香港保安局前局长、立法会议员叶刘淑仪认为，枪手只有一人，并已确定目的并非为钱，要满足枪手条件不难，不明白为何最终流血收场，被杀的香港旅客死得很冤枉。
菲副总统外长将赴北京汇报
香港旅行团在菲遭枪手挟持枪杀惨剧，引起中国、香港强烈不满，中国强硬要求菲方要有完整的交代，驻菲大使馆并拒绝接受菲律宾总统艾奎诺三世周二上午在记者会上的解释，要求书面报告说明。
中国驻菲大使刘建超表示，已向菲律宾政府提出3项要求，包括敦促当局尽快展开调查及提交书面报告、协助遇难者遗体尽快运回香港，及尽快归还死伤者的个人物品。
菲律宾总统已经完全接受了中国方面的要求，表示将尽快提供有关的报告，并且将派遣副总统及外交部长前往北京和香港进行解释。
菲律宾警方营救人质失败，引发大陆和港澳地区一片痛责声，中国和香港还各派出罕见且庞大的工作组赴菲律宾处理善后。中国大使馆目前在马尼拉的18家医院各派出一名外交官全权协调处理，香港也组一个32人代表团前往协助。
获释老夫妇：枪手不是太坏
在菲律宾人质事件中生还的李姓老夫妇接受CNN访问，指枪手不是太坏，又说事后非常难过，无法入睡。
CNN播出李氏夫妇在马尼拉接受的英语访问。72岁的李奕彪说，枪手门多萨上车后，不断下令团员调位，但他十分和善，多次对他们说：“我没有伤害你们的打算。”
他的66岁妻子李徐凤群指，枪手一开始时很凶，向巴士上众人大声呼喝，大家都很害怕，但20分钟后，他的态度好了许多，“他不是太坏”。
李奕彪指，是妻子救了他一命。李徐凤群由于不舒服，先获枪手释放，她下车后告诉红十字会人员，丈夫还在车上，且患有重病，相信是红十字会人员就此接触警方指挥官。结果，患有糖尿病的李奕彪亦获释。
李徐凤群说，她非常难过，不能入睡。“我们一起玩了4天，认识了这批团友，我们成为了朋友……我没办法睡，我非常难过。”
港前飞虎队：错过猎杀时机 菲警行动一错再错
相对于香港市民情绪激动的斥责，一名香港警队前飞虎队队员认为菲国警方在事件中漏洞百出，一错再错，必须为这一惨剧负一定责任。
这名不愿透露姓名的前队员表示，菲警使用大铁锤企图敲碎旅游巴士玻璃的做法斥为愚蠢。“稍有常识的人都应该清楚，那些是不易碎玻璃；而车门是向内缩放，菲警竟用绳往外拉，最简单的办法便是踹门。”
最后，菲警千辛万苦打破车窗，向车内投射荧光棒，此后又无其它行动跟进。他表示，荧光棒毫无威慑作用，应该投掷催泪弹或烟雾弹，并配合解救行动。
他表示，解救人质行动属于高危任务，但菲警整支队伍只有一个人持防弹盾牌，此人原本攻入旅游巴士，但听到枪声后又立即撤退，导致行动无功而返。
另外，警方谈判专家多次在车门外与歹徒门多萨谈判。门多萨当时神情看来轻松，甚至将步枪挂在肩上，更数度向在场的本地及外国媒体挥手，毫无掩蔽。这些都是狙击手最佳的猎杀时机，却全部错过。
雇主激动迁怒 20万菲佣紧张
香港的菲律宾女佣高达20万人，遍布港岛、九龙、新界各地家庭中，流血事件发生后，部分港人疑迁怒菲佣。周二有菲佣求助，指雇主因挟持事件而无理把她解雇；亦有雇主担心家中菲佣会被愤怒的港人袭击，暂时禁止她们外出。
关注菲佣组织副主席依曼坦言，留意到香港社会小部分人有激烈情绪，有菲佣向工会表示，外出时有陌生人向她展示报章有关挟持事件的报道，她感到受威吓；周二午又收到一名女佣求助，指雇主在仇菲情绪下无理解雇她，工会正求证事件。依曼又称，部分雇主认为女佣的生命安全受威胁，叫她们暂时留在家中不要外出。
菲佣组织担心“仇菲情绪”星火燎原，周三将举行记者会表明与港人“同一阵线”，“我们的心，与香港人一样在哭在痛”。
香港特首曾荫权周二特别说，香港明白在港的菲律宾佣工与香港市民感同身受，希望大家能互相扶持，渡过难关。
4菲律宾警察被停职
菲律宾警方发言人25日说，4名参与处置香港人质行动的菲律宾警察25日被停职。
有专家家指出，事件最终演变成悲剧，菲律宾当局要承担主要责任，他们没有完善的谈判及强攻策略，又低估了枪手的威力。
3死者家属拒绝菲国验尸
香港保安局副局长黎栋国表示，知悉有人提出由政府派出调查人员，到菲律宾协助查康泰团团友死因的要求。他强调，港警在菲律宾没有执法权力。
他指出，菲国警方已完成5具遗体的检验，但由于3名死者的家属拒绝由菲警检验，所以没有完成验尸工作。至于家属拒绝验尸的原因，黎栋国称，他们尊重家属的决定，但不便透露原因。
胡温致信慰问罹难者亲属
中国国家主席胡锦涛、国务院总理温家宝24日联署致信，给香港特别行政区行政长官曾荫权，向在菲律宾马尼拉市发生的劫持事件中遇难的香港同胞表示沉痛哀悼，并向遇难同胞亲属和受伤同胞表示深切慰问。
中国国家副主席习近平当天也致信香港特别行政区行政长官曾荫权，向遇难同胞亲属和受伤同胞表示慰问。
埃斯特拉达取消赴港
菲律宾前总统埃斯特拉达，原定本周五到香港度假，但为了避开港人的仇菲情绪，他决定取消行程。
埃斯特拉达说，他知道香港部分人，尤其是香港的年青人，对人质被杀事件非常愤怒。他说，香港的示威者很积极，所以他不会冒这个险，还是忘记去香港旅行的事吧。
菲全国哀悼遇难游客
菲律宾总统阿基诺三世宣布，将25日定为全国哀悼日，以悼念在菲人质劫持事件中遇难的中国香港游客。
菲律宾全国各地周三都有人举行小型仪式，向遇难香港游客致哀。当地所有公共部门和所有菲律宾驻海外使领馆，都在今天下半旗。也有许多菲律宾人在社交网站上留言，就事件向遇害的港人家庭致歉，和炮轰菲律宾特警营救拙劣。
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