一、 研究背景
随着全球的资讯网路蓬勃发展,网络Web 2.0就是一个新生的术语。Web 2.0并
不是一个技术标准,不过它包含了技术架构及应用软件。它的特点是鼓励作为信息最终利用者透过分享,使到可供分享的资源变得更丰盛;相反的,过去的各种网上分享方式则显得支离破碎。Web 2.0是网络运用的新时代,网络成为了新的平台,内容因为每位使用者的参与(Participation)而产生,参与所产生的个人化(Personalization)内容,藉由人与人(P2P)的分享(Share)与留言,形成了现在Web 2.0的世界。而博客(blog)就是以此技术概念所产生的全新平台。
它的英文名字叫Blog,来自英文Web log的简写,台湾马来西亚翻译成部落格,中国则叫它博客,是电子邮件、BBS、实时通讯(Instant Messenger,如MSN)三大服务后的第四项网络杀手级应用。博客自2003年起博客就开始流行起来,部落格种种的特点如随时随地都可以分享心情故事与照片、读者可以即时交流留言、我们也可以化身变成记者随时拍下照片报导新闻等等,所以博客盛行现象,像是平原中伫立的一块大石,很难不去注意它的存在。当这块大石开始滚动,传统新闻媒体首当其冲地受到冲击。
美国哥伦比亚电视网(CBS)资深主播丹.拉瑟(Don Rather)于其「六十分钟」新闻节目制造假新闻,误指美国总统小布什在三十年前曾在军中运用特权,从而被部落格网主们揭发后,已渐渐烟消云散,丹.拉瑟也因此道歉辞职。而在马来西亚“今日马来西亚 http://www.malaysiatoday.com”多次揭露政府内部贪腐、偏爱以刺激手法撰写政治内幕消息的拉惹柏特拉博客,也给传统媒体带来了相当大的影响力。尤其在2008年马来西亚大选中,失去大部分国会议席的国阵也承认,忽略了博客的宣传效力是其失败的原因之一。
所以博客的出现影响了网络的生态,写部落格的人数也不停的在上升。美国的许多
名校如哈佛大学在2003年就开始提供给予师生写博客的系统。Google也看出博客的潜力,并购了Pyra Labs的 Blogger.com,所以欧美的博客发展远远超于中文博客。(不过2008年全球的统计,访问量最多的却是中文博客—-徐静蕾的‘老徐的博客’ blog.sina.com.cn/xujinglei)
在马来西亚这个多元族和多种语言的国度,中文的博客也在默默的耕耘,开创出自己的一片天地。而由马来西亚部落客组成的“大马部落www.mybloggercon.com/”也诞生了,《大马部落》的成立,就是以四点作为日后的发展根基:
宗旨: 推动大马中文部落格发展,联系大马中文博客、 方针: 通过各项活动和比赛,让大马中文部落格更加蓬勃,更多人写部落格。 角色:扮演抛砖引玉的角色,使更多人了解部落格的正面和积极意义。责任:推广以中文写部落格,不以文字论英雄,而以写中文为荣。其后,《大马部落》也在2007年和2008年举办了“马来西亚中文部落格祭”, 这些都有助于推动马来西亚中文博客的发展,随后更有许多受中文教育的人士购买网络域名domain或伺服器来设立属于马来西亚的中文博客。而其中较为著名的包括“車‧太炫開車日記life~blog.roodo.com/mistacar”(获得的荣誉有2008年马来西亚中文部落格祭最佳幽默趣味部落格与十大推荐部落格 以及2008年入围全球华文部落格年度最佳兴趣嗜好部落格)。而这种博客乃是属于个人性的博客,另外其中一类型可以归类为社群博客。而在马来西亚属于社群博客的包括拼图世界puzzleblog.net/blog/admin、蚂蚁部落村www.antzblog.com/、大红花国度www.blogkaki.net/ 以及衣服部落格(博客)www.ifublog.com/。
二、 研究问题
社群博客从经营手法来说,在招收找部落客时,首先就是要找调性相近、共同理念甚
至原本就有交情的一群人来为佳,而且经营网站的管理者也必须要参与其中,并且能够适时 地引导话题,这样才能带出交流。既然是调性相近的一群部落客,可以想见的一定会有个立论基调以及观点与立场,
马来西亚的衣服博客创立于2007年7月份,而其当初创立的又是为了什么呢?为了可以更加了解衣服博客,以针对其问题作出分析报告,所以我就也约了衣服博客的创立人兼管理者钟进贺www.rawangboy.com作了一次的访谈,而钟进贺本身也是在马来西亚广为熟知和高人气的男博客。为了让问题可以从访谈中分析出来,所以以下为访谈的全记录:
1.)当初为何成立衣服博客?
想要推广本地人写部落格。
2)成立的动机在于什么?
动机除了是推动,也希望衣服部落格成为一个品牌,以后有更多的力量去完成梦想。
3)对于其他的马来西亚中文社群博客如大红花国度等有何看法?衣服算是马来西亚第一个完全以部落格形式成立的中文部落格吗?何以有这种先机?
大红花早期创立时以“新闻台”形式,这趋向比较文艺,部落格形式会比较生活。后来大红花改去部落格相信因为是趋势所致。衣服是第一个本地创立的中文部落格社区。之前,本地人都是使用台湾或美国的bsp,可是我觉得他们的互动不大,所以才会创立本地的中文bsp。
4)衣服博客不属于公开加入,你们成员怎么挑选?条件是?如何去达到协调形?
因为空间有限,所以不能公开招收,会员都有经过筛选。申请者必须热诚写部落格,有自己的专长或特色。
5)管理者了解衣服博客受众的读者吗?他们的特征是来自哪一群众的读者?
读者主要是来自博客的朋友、亲戚或网友。不过网络上的另一边不能去清楚看到,所以
这些预测都是根据读者的留言而定论,实际的受众特征却是未知数。
在此次的访谈中,我们可以清楚知道衣服本身要成立的动机、任务及愿景。但是由于衣服博客的成员已达到100各有特质的博客,所以在其本身与受众的关系却是模糊的,到底衣服博客受众的特征是怎样的?哪一类型的受众才是衣服博客的主要读者?所以此报告就会针对衣服博客的受众去进行调查问卷。
三、 研究设计
在此次的研究报告中,我决定采用了定量研究去分析。而过程中,我也选择了以
网络上去进行调查问卷,这是因为博客本就属于网络上分享的日志为基础点。因此,博客的受众主要都是来自于网络上的受众,他们大部分时间都会投入于网络的世界中。
首先,我利用了网络的my3q问卷去设定这份调查问卷,然后我更把链接网址贴上去衣服博客的首页以及大马部落的留言板。因为此次是针对博客的受众,所以就选择了这两个以博客形态为主的呈现媒体作为研究博客受众管道。
马来西亚中文博客受众的特征研究 -以衣服博客为例子- www.ifublog.com
作 者 : jack
您好,我是南京大学大众传播系的马来西亚在职班硕士生,正在撰写一份研究报告,需要对您游览衣服博客的情况进行一个简单的调查。所有的数据只用于学术分析,请您按照您的真实想法填答。谢谢您!
1 您的性别
A- 男
B- 女
2 您的年龄
A- 12岁以下
B- 13-18岁
C- 19-24岁
D- 25-31岁
E- 32-38岁
F- 38岁以上
3 您的国籍
A- 马来西亚(西马)
B- 马来西亚(东马)
C- 新加坡
D- 中港台
E- 其他
4 您的教育程度
A- 小学
B- 中学
C- 学院
D- 大学
5 您的职业
A- 学生
B- 多媒体(设计师、动画师等)
C- 媒体(记者、编辑等)
D- 教育(教师、讲师等)
E- 专业人士(律师、医生等)
F- 技术人员(电脑维修、汽车维修等)
G- 行政人员(书记、秘书等)
H- 服务业(侍应生、招待员等)
I- 其他
6 您的第一语言
A- 中文
B- 英文
7 您阅读衣服博客已有多长时间?
A- 少于3个月
B- 3到6个月
C- 7到12个月
D- 多于1年少于2年
E- 跟随衣服满2年以上
8 您是否拥有自己的博客?
A- 是
B- 否
9 您阅读衣服博客的主要目的是?(可多选)
A- 为了好玩
B- 消磨时间
C- 搜索资讯
D- 钦慕衣服博客成员
E- 窥探了解衣服博客的生活
F- 与亲友保持联系
G- 认识新朋友
H- 学习知识
I- 追赶潮流
J- 寻找志同道合的人
K- 与其他社群博客建立联系
L- 其他
10 您通常会阅读多少个衣服博客成员的博客?
A- 1-5个
B- 6-10个
C- 10-20个
D- 30-50个
E- 50个以上
F- 只要有博客更新就阅读
11 您阅读衣服博客后是否经常留言?
A- 几乎从不留言
B- 很少留言
C- 偶尔留言
D- 经常留言
E- 几乎总是留言
12 您留言的动机是为了什么?
A- 对主题有共鸣感
B- 对博客成员熟悉
C- 想要发表意见
D- 纯属灌水
13 您是否了解衣服博客成员的真实身份?
A- 几乎从不知道
B- 很少知道
C- 有时知道
D- 很多都知道
14 请您给衣服博客内容的“可信度”打分,您会给几分?1-5分
1分-最不可信 2分-不可信 3分-一般 4分-可信 5分-最可信
15 在您阅读衣服博客后,是否可以让您从中得益到资讯或知识?1-5分
1分-最不可得益 2分-不可得益 3分-一般 4分-可得益 5分-最可得益
16 请您写下最爱的衣服博客成员的博客名称。
四、 调查结果
1.)受众性别-在经过一星期的限期后, 本次调查结果显示,男性受众占
34.5%,女性受众占65.4%(如下图表所示)。
2.)受众年龄-本次调查结果显示,受众19-24岁的年轻人所占比例最高,达到52.7%,其次 是25-31岁的受众(27.2%)和13-18岁以下的网民(16.3%),最少的年龄受众为32-38岁(3.63%)。
A- | 12岁以下 (0) |
B- | 13-18岁 (18) |
C- | 19-24岁 (58) |
D- | 25-31岁 (30) |
E- | 32-38岁 (4) |
F- | 38岁以上 (0) |
3.)受众国籍-在衣服博客受众的国籍方面,受众主要都来自于马来西亚,而西马就占据了89%,东马有7.27%。其余新加坡与中港台则是同样的1.81%。
A- 马来西亚(西马) (98)
B- 马来西亚(东马) (8)
C- 新加坡 (2)
D- 中港台 (2)
E- 其他 (0)
4.)教育程度- 本次调查结果显示,受众的教育程度为学院(大专)的比例最高,占到41.2%,其次是 大学生(28.9%)和中学生(28%)。教育程度只有小学的只是占了1.75%
A- 小学 (2)
B- 中学 (32)
C- 学院 (47)
D- 大学 (33)
5.)职业-本次调查结果显示,衣服博客受众中,学生所占比例高达一半50.9%,其次是从事多媒体行业的10.9%,媒体和行政人员同时占总数的7.27%,排在其后的是专业人士、服务业以及技术人员。而不在这以上项职业中的则占据了7.27%
A- 学生 (56)
B- 多媒体(设计师、动画师等) (12)
C- 媒体(记者、编辑等) (8)
D- 教育(教师、讲师等) (3)
E- 专业人士(律师、医生等) (5)
F- 技术人员(电脑维修、汽车维修等) (5)
G- 行政人员(书记、秘书等) (8)
H- 服务业(侍应生、招待员等) (5)
I- 其他 (8)
6.)语言 –本次调查结果显示,受众所掌握的第一语言压倒性都是中文,占据了99%,而英文只有区区的0.9%
A- 中文 (109)
B- 英文 (1)
7.)阅读衣服博客时间-本次调查结果显示,高达30.9%阅读衣服博客至少一年时间以上了,少于3个月和半年以上而未满一年的分别是20.9%和20%,3-6个月则有13.6%,而自衣服博客创立都一直在阅读的就有14.5%。
A- 少于3个月 (23)
B- 3到6个月 (15)
C- 7到12个月 (22)
D- 多于1年少于2
年 (34)
E- 跟随衣服满2年以
上 (16)
8.)拥有自己的博客-调查显示,90.9%受众在阅读衣服博客时也用自己本身的博客,只有9.09%完全是非博客身份的。
A- 是 (100)
B- 否 (10)
9.)阅读衣服博客的主要目的-此调查是主要了解到底受众是为了什么而阅读衣服博客,所以答案也可以是复选的。最后结果显示,多项目的都是相当的平均,介于10%-13%之间,而受众选择阅读衣服博客主要的目占据最大比例就是消磨时间和认识新朋友,13.8%与13.3%。其他的目的可参考一下图标
A- 为了好玩 (30)
B- 消磨时间 (53)
C- 搜索资讯 (27)
D- 钦慕衣服博客成员 (19)
E- 窥探了解衣服博客的生
活 (42)
F- 与亲友保持联系 (21)
G- 认识新朋友 (51)
H- 学习知识 (41)
I- 追赶潮流 (12)
J- 寻找志同道合的人 (44)
K- 与其他社群博客建立联
系 (37)
L- 其他 (6)
10.)阅读衣服博客的成员-衣服博客目前拥有100位成员,本次调查显示,真正有衣服博客成员更新时就去阅读的占据了14.5%,大部分的受众只是阅读1-5个或6-10个的成员博客,分别是47.2%和30% 。而有阅读高达30个成员的博客以上就占了少数而已。
A- 1-5个 (52)
B- 6-10个 (33)
C- 10-20个 (7)
D- 30-50个 (1)
E- 50个以上 (1)
F- 只要有博客更新就
阅读 (16)
11.)博客留言-从调查显示中,明显大部分受众都是选择性留言,也就是偶尔留言(40%),更大部分都是不留言或很少留言的(26.3% 和19%)。而真正有留言的只是12.7%(经常留言)和1.81%(几乎总是留言)。
A- 几乎从不留言
(21)
B- 很少留言 (29)
C- 偶尔留言 (44)
D- 经常留言 (14)
E- 几乎总是留言
(2)
12.)留言动机-虽然受众都不留言的居多,但是留言的受众动机都是有意义的,所以对主题有共鸣感占据了49%,有意见要发表的有37.2&。其他事引文熟悉博客成员的有11.8%以及纯属灌水才有1.81%
A- 对主题有共鸣感
(54)
B- 对博客成员熟悉
(13)
C- 想要发表意见
(41)
D- 纯属灌水 (2)
13.)衣服博客成员的身份-本次调查结果显示,受众有时知道知道衣服博客成员的身份占据了44.5%,很少知道是23.6%,而几乎不知道和很多都知道是相近的16.3%和15.4%,这显示知道和不知道是相等比例的。
A- 几乎从不知道 (18)
B- 很少知道 (26)
C- 有时知道 (49)
D- 很多都知道 (17)
14.)为衣服博客的可信度打分,1-5分为准则-大部分的评分是介于3-4之间。总和全部平均的可信度为 3.1分
最 大 | 5 | 最 小 | 1 | 平 均 | 3.10 | 总 和 | 341 |
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15.)在阅读衣服博客后,可获得的资讯得益度打分,1-5分为准则—同样也是3-4之间,总和全部平均的得益度为3.3分 最 大 | 5 | 最 小 | 1 | 平 均 | 3.30 | 总 和 | 363 | | |
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16.)最爱的衣服博客成员的博客名称-此次的调查显示可说是各有所爱,大家投选的衣服博客成员都相当的平均,得到的票数位于4-5票。而获得票数前三位置的分别有:
1.)jackngの輝聲輝影 -
2.)Popcorn电影工作室
2.)天藍私房地图
2.)۞ 猫妖传 ۞
3.)♣>←↓♥魅惑貓眼不良丁♥↓→<♣
3.)咪妖疫.放菌区
3.)雪魚と章魚の恋傘
一、 研究结论
从这次的调查数据中,我们可以从衣服博客的受众特征得到以下的结论。衣
服的受众主要都是女读者,这和上网的网民以男性居多是相反的,其中因素是衣服的博客成员都是以女博客居多,所以反而吸引了更多的女受众读者。
受众的年龄也以19-24岁的占最大比例,这和衣服的受众的教育程度也是成比例的,也就是衣服受众都是学院生与大学生居多。所以这就说明了衣服博客的文化教育程度还是具有一定的水准。不过,衣服博客的受众主要还是来自于马来西亚,尤其是西马,虽然同是以中文书写为主的博客,但是中港台的受众却是寥寥可数,这表示马来西亚的中文博客要冲出到海外的平台还需要很大的努力。而衣服博客受众的职业也是学生居多,这和衣服博客成员大部分也是学生有很大的相关。虽然学生的博客内容可以生活化,但这却只是可被归纳为生活趣味类的,所以要衣服博客要迈向专业的内容,就得从博客的内容中去改进提升了。
衣服博客创立于2007年,而一直都在阅读的衣服博客的受众只有14.5%,更大部分的受众是在一年前才开始阅读衣服博客。这也说明了衣服博客在一年前开始茁壮崛起,并且举办了一些活动如创意市集、衣服聚会而打响了知名度。如果要继续提高知名度,衣服博客一定要再举办类似的活动来吸引更多的受众。另外,调查显示衣服博客的受众的职业主要是学生,占据第二位的职业则是多媒体,其他的职业都相当的平均。其实这也和衣服博客成员是成比例的,所以如果衣服博客的受众要多元化,接下来衣服博客招收的会员也要开拓这两个职业以外的成员。
而马来西亚中文博客的联系脉络还不壮大,而且每一次的博客聚会也是特定的部落客出席(包括衣服博客成员),因此衣服博客的受众本身就是部落客了。目前衣服博客的内容乃是属于生活日志较多,所以受众们在阅读也是抱着消磨时间的心态甚至是认识新朋友,至于搜寻资讯的只占了7.04%,所以衣服博客成员们的博客内容必须提升,转向资讯内容。让更多的受众受惠得到资讯。
目前衣服博客拥有100名的成员,所以真正的“衷心”受众有去阅读每一个成员的博客并不多,受众只是会选择性去阅读自己熟悉的博客。要做到衣服每一个博客都吸引受众去阅读,就得做出改变例如从鲜明标题中吸引去点击。另外,衣服博客与受众的互动方面却可见的是双向的,因为调查数据显示留言的受众都是对主题有共鸣感才留言,所以这种互动不纯属灌水而是有意义的。虽然衣服博客与受众有产生了互动的效果,但是毕竟还是缺乏了人与人之间的真挚交流,所以有时知道衣服博客成员的身份只占了半数,另外半数则是不知道的,要打破衣服博客与受众间的隔阂,我想真的需要再举办多一些衣服博客与受众的聚会,例如衣服博客就曾经举办过2周年与衣服博客的支持者聚会。
在两项都是属于为衣服博客打分数的调查,那就是可信度和得益度。最高的分数为5分,最小分数为1分。而最后的平均分数都是介于3分,乃是属于一般的可信度与得益度。这样的中规中矩成绩说明受众给予衣服博客的评价肯定是合格了,但是要迈向专业,成为马来西亚权威代表性的中文博客还是有待努力。
最后的调查是想研究受众们最喜爱的博客成员,基本上大家所获得票数都是相当的平均,而也有些受众会投选已退出的成员博客,这说明推出的成员博客仍然离不开衣服博客的包袱名字,不过更有受众把衣服博客的管理者 rawangboy也是他们的投选之一,这就说明了rawangboy与衣服也是紧紧相依,形影不离的关系了,即便两者www.rawangboy.com和www.ifublog.com 是属于不同的博客。这次的获得票数最多前三个位置包括了:
1.)jackngの輝聲輝影 -6票
2.)Popcorn电影工作室 -5票
2.)天藍私房地图 -5票
2.)۞ 猫妖传 ۞ -5票
3.)♣>←↓♥魅惑貓眼不良丁♥↓→<♣ -4票
3.)咪妖疫.放菌区 -4 票
3.)雪魚と章魚の恋傘 -4票
前三位置的博客都是属于生活情趣味类的,大部分都是记录生活的有趣点滴,例如第一位置的jackngの輝聲輝影更是描绘了家中身边小孩的有趣爱心故事,因此天真小孩的元素就成了大家的最爱。而第二位置的Popcorn电影工作室就与其他的分类有差别。它是属于以自己拍摄的处境喜剧的娱乐类型。所以,衣服博客的受众们还是喜欢趣味和娱乐的内容。
二、 研究限制与建议
这次研究的衣服博客是属于马来西亚的中文社群博客之一,然而相对于其他的社群博
客如大红花国度、蚂蚁部落村其属性与类型都是有所差别和定位。所以如果题目是要研究马来西亚中文博客的话,最后是将其个别做出研究再进行分析,这样最后的数据才具有代表性。而这次笔者就选择以衣服博客为例子,虽然可以研究出其受众的特征,但是这可能也是针对衣服博客的年轻人受众特征而已,至于要研究年龄阶层的较为高的受众,就真的需要再做更宽阔更长时间去做量化研究了。
另外,这次也是针对社群的博客做出研究分析。社群博客与个人博客还是有所区别,例如主题性与互动性都会影响到其受众的特性。所以笔者也会建议针对以中文书写的博客的个人中文博客作为深入研究其受众特征,相信其数据会和社群的博客受众有所区别。
三、 参考文献
1.)丹尼斯·麦奎尔 著 刘燕南、李颖、杨振荣 译,中国人民大学出版社,2006
2.)衣服部落格www.ifublog.com
3.)邹景平(2002)。部落格日志(Blog)风潮下的思索。 2007年4月17日,
http://lib.hotbook.com.tw/cgi-bin/read.cgi?kind=course&id=7
4.)维基百科(2004)。部落格。 2007年4月17日,http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B6%B2%E8%AA%8C
研究手记
在上完这堂《受众研究》课后,夏教授就交代了这一份报告,
那就是得去研究媒体与受众间的关系。首先,十分感谢夏教授让我这一份报告,让我可以从中深入去研究媒体与受众的关系,不过后来的一个月中,遇上了农历新年以及工作上的繁忙,我也“暂时性”辜负了夏教授,把这份报告抛于脑后了。直到硕士班的下一堂课即将开始了,我才愿意主动联络了其他同学一起讨论如何去做好这一份报告。
结果我们一番讨论后,我也决定去研究媒体的受众特征研究,也会以定量的方法去做调查问卷。为了更加可以贴近自己,我选择了自己本身也是会员的衣服博客,希望可以研究出其受众的特征。在此也感谢了我以前台北铭传大学的学弟妹,因为他们在做量化研究比我有经验,我脑海中的记忆有一个网上的调查问卷可以助于我这一份报告的,在请教了学弟妹们后,我就利用了MY3Q,设计了问卷,在贴上到衣服博客的首页以及自己本身在衣服的博客,结果在经过一星期的限期后,我收到了110分的受众热情相助回答问卷,在此也感谢曾经耐心填写或看过标题但未完成填写的朋友们。
也谢谢MY3Q,它很快的把我所设计的问卷答案统计了一份数据,接下来对于我的撰写报告就是事半功倍了。在撰写报告中,也谢谢与我同窗的玉珊和俊成同学,我们在这期间也互相鼓励相约出来一切努力写报告。
终于在报告要交上来的截止日期前,我还是顺利的完成了。这一份乃是第一次我用定量去完成的报告,或许就因而内容未能完美,但是我确实用心去做好它了,希望夏教授可以在给予更多的指教。最后,可以完成研究报告推动力,我想都是来自于爱的动力,谢谢家人给予我在咖啡座赶报告夜归的谅解,更谢谢我女朋友廖小姐给予我的支持和鼓励,轻轻一句:“加油!!!”已给我100分的力量去做好报告了。
谢谢诸位
黄瀚辉jackng
www.ifublog.com/jackng81